A portaria é sempre motivo de polêmica nos condomínios. Se por um lado encarece o valor da taxa, por outro garante a segurança e comodidade dos moradores. O problema é que alguns moradores vêem o porteiro não apenas como um vigilante, mas um encarregado geral do condomínio e pedem favores, obrigando-o a deixar o posto em alguns momentos.

O porteiro não deve deixar o local de trabalho. É óbvio que, para ir ao banheiro ou cuidar de um assunto de interesse geral, é permitido. Porém, deve avisar ao zelador ou outro funcionário para ficar atento à portaria.

Pequenos favores como ajudar a carregar compras, regar plantas ou consertar um vazamento (tanto em áreas comuns quanto nos apartamentos) podem ser feitos, mas não com frequência.

Isso porque a portaria fica desprotegida – e neste momento os bandidos costumam agir. Além disso, se o porteiro for demitido, poderá alegar na justiça desvio e/ou acúmulo de função, trazendo mais prejuízos ao condomínio.

Deve haver um substituto para os momentos em que o porteiro deixa o local. Ter um vigilante sempre alerta inibe os bandidos.

Portaria 24 horas: Ter ou não ter?

Dependendo dos índices de violência da região onde o residencial está instalado, pode-se optar por ter um responsável pelo setor apenas no horário comercial ou em outro período a ser definido em assembleia.

Quem determina o quadro da portaria são os moradores, pois serão eles que irão arcar com os custos.

É recomendada a instalação de câmeras de vigilância e cerca elétrica para coibir a invasão de criminosos. Condomínios sem porteiro em tempo integral sofrem desvalorização no mercado.

O ideal é seguir as recomendações de um síndico profissional ou administrador de condomínios. Eles têm experiência no setor e sabem o que fazer para garantir a segurança de todos.

Segurança é essencial

Em áreas de riscos de assaltos e arrastões é necessário um sistema de segurança completo.

Além de uma portaria 24 horas, garantir a qualidade dos profissionais contratados, blindagem na guarita, sistema de câmeras (CFTV) e cercas elétricas podem ser essenciais.

Fonte: ML Administradora