Pessoas ignorantes em quase todas as situações são estúpidas e grosseiras com outras pessoas
Algumas pessoas estão sempre prontas para o ataque – seja para responder uma pergunta, fazer um comentário ou dar uma opinião -, são grosseiras na sua forma de ser e se comunicar, dificilmente pensam antes de falar e acabam magoando seus amigos. As pessoas ignorantes e grosseiras estão por toda a parte, e saber lidar com elas é fundamental para não se contaminar.
É muito difícil conviver com pessoas ignorantes, pois elas são estúpidas e grosseiras em quase todas as situações e agem impulsivamente, ignorando as consequências. No fundo, essas pessoas se sentem superiores, como se tudo para elas fosse óbvio. Por isso, a maioria delas tem dificuldade de ter paciência e conversar sobre uma situação sem ser estúpido.
Seja direto
Quando a pessoa for grosseira com você, converse com ela e fale sobre como você se sente. Você não precisa fazer isso na frente de outras pessoas, ainda que ela tenha feito com você. Espere a emoção acalmar e chame-a para uma conversa particular. Muitas pessoas nem tem consciência de que são ignorantes.
Não absorva
Não leve para o lado pessoal quando o indivíduo se comportar de forma grosseira com você, pois ele é assim com todo mundo. Entenda que ela não faz isso para te atacar, mas simplesmente não conhece outra forma de se relacionar e se comportar.
Releve
Não reforce a característica da pessoa, sempre a chamando de ignorante e grosseira. Quanto mais você reforça, mais ela ganha força. Sempre que a pessoa agir assim, deixe passar o momento e, quando tiver oportunidade, chame-a para conversar e mostre que existem outras formas de se relacionar.
Coloque-se no lugar do outro
Muitas pessoas são ignorantes porque estão cheias de problemas e preocupações, a ponto de explodir. Você já tentou entender o que leva a pessoa a ser assim? Você sabe o que acontece na vida desta pessoa? Muitas vezes, quando nos colocamos no lugar do outro, conseguimos compreender e relevar muitas coisas.
Dê o exemplo
Em vez de evitar a pessoa ou ser grosseiro com ela, seja educado, gentil, diga obrigado e por favor. Aos poucos, mostre que existem outras formas de se relacionar.
Mude o foco
Lembre-se que todas as pessoas têm talentos e limitações, e o que muda sua relação com elas é justamente onde você coloca sua atenção. Procure focar no que você pode aprender com essa pessoa e no que ela tem de bom.
Desenvolva sua Inteligência Emocional
Para se relacionar positivamente com todos os tipos de pessoas, é necessário saber se relacionar com você mesmo. Permita-se ser mais flexível nos seus relacionamentos.
Fonte: SBIE – Sociedade Brasileira de Inteligência Emocional